Preguntas frecuentes
Información General Tren Turístico
Sí, es posible.
Sí, el tren dispone de un espacio reservado para Sillas de Ruedas con plataforma elevadora para la subida y bajada.
Los trenes de Granada City Tour tienen una frecuencia aproximada de unos 30-45 minutos.
La Ruta Alhambra tiene una duración de 1 hora y 30 minutos.
Puede incorporarse al tren en cualquiera de las paradas del recorrido.
Con el servicio Hop-on Hop-off podrá subir y bajar del tren tantas veces como quiera durante la duración de su ticket. El billete de una vuelta no ofrece este servicio.
El conductor le informará de todo lo que necesite relativo al servicio.
Sí. Siempre que se pueda plegar, y aún plegado, no supere las siguientes dimensiones: 35 cm de alto y 55 cm de ancho.
Para descubrir los lugares más emblemáticos de la histórica ciudad de Granada a tu propio ritmo. Desde la maravillosa Alhambra hasta el mágico Albaicín.
Sí, damos servicio todos los días del año. Puedes revisar nuestros horarios especiales aquí.
El tren turístico de Granada City Tour opera durante todo el año en los siguientes horarios:
- Del 1 de abril al 30 de octubre: 09:30 a 21:00 hrs.
- Del 1 de noviembre al 31 de marzo: 09:30 a 19:30 hrs.
Con el billete hop on hop off podrás subir y bajar del tren tantas veces como quieras durante la validez del mismo. Si escoges la modalidad 1 vuelta podrás dar una vuelta completa a lo largo de todo el recorrido sin bajar del tren.
Informamos de cualquier alteración en el servicio a través de la página web oficial. Te recomendamos visitar la página el mismo día que quieras coger el Granada City Tour para tener la información más reciente.
El billete de Granada City Tour es válido para uno o dos días consecutivos, dependiendo de tu compra. Su validez coincide con el horario oficial de funcionamiento del servicio; independientemente del momento en que subas al tren.
Puedes comprar tus billetes a través de la web, en la app de City Tour Worldwide, en las taquillas o en cualquiera de los puntos de venta oficiales.
Puedes adquirirlos por 1,5€ antes de subir a bordo o usar tus propios auriculares.
Sí, los mayores de 65 años disponen de una tarifa especial.
Con Granada City Tour los niños viajan gratis hasta los 8 años.
Recuerde que puede presentar el bono en papel o mostrarlo a través de su teléfono móvil.
Podrá realizar la compra directamente en las paradas pero no será aplicable el precio web. Si el problema persiste y se trata un error web se le daría la posibilidad de comprarlo al precio web.
Si la transacción se ha realizado correctamente, recibirá una confirmación vía e-mail. De todos modos, si tiene problemas de cobertura, no realice la compra más de una vez hasta que no reciba dicha confirmación.
Si realiza una compra y no recibe ningún e-mail con los bonos adjuntados, por favor, póngase en contacto con nosotros para que se los enviemos en customers-gra@city-tour.com.
Sí. Siempre que se pueda plegar, y aún plegado, no supere las siguientes dimensiones: 35 cm de alto y 55 cm de ancho.
Sí, siempre que ésta no supere los 35cm de alto y 55 de ancho.
Sí. Siempre que se pueda plegar, y aún plegado, no supere las siguientes dimensiones: 35 cm de alto y 55 cm de ancho.
Puede adquirir los auriculares en el mismo tren por un importe de 1,50€. O si lo desea puede llevar sus propios auriculares y conectarlos.
Se permite subir al tren de Granada City Tour los perros guía y aquellos animales en transportín o mochila homologada para el viaje en transporte colectivo.
No, se accede al tren por orden de llegada a la parada.
Si, Granada City Tour pone disponible una aplicación gratuita para IOS y Android.
¡Claro! Disponemos de muchas actividades para que disfrutes al máximo tu visita en Granada. ¡Visita la página web de Julià Travel para conocer todas las salidas y excursiones disponibles en Granada!
Localización en tiempo real en nuestra App
Descarga la app de City Tour Worldwide y encuentra nuestros buses y trenes turísticos en cada momento, localiza las paradas y descubre qué visitar a tu alrededor.
