Häufig gestellte fragen

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Allgemeine Informationen Touristenzug

Wir informieren Sie über die offizielle Website über alle Änderungen des Dienstes. Wir empfehlen Ihnen, die Website an dem Tag zu besuchen, an dem Sie die Stadtrundfahrt durch Granada machen möchten, um die neuesten Informationen zu erhalten.

Mit dem Hop-on-Hop-off-Ticket können Sie während der Gültigkeitsdauer des Tickets beliebig oft in den Zug ein- und aussteigen. Wenn Sie sich für die Hop-on-Hop-off-Option entscheiden, können Sie die gesamte Strecke abfahren, ohne aus dem Zug auszusteigen.

Die Alhambra-Route ist das ganze Jahr über von 10.00 Uhr bis 20.15 Uhr in Betrieb. Besondere Fahrpläne:

  • Vom 10. bis 16. April ist sie von 09:00 bis 15:00 Uhr geöffnet.
  • Am 17. April findet sie von 16:00 bis 20:00 Uhr statt.
  • Am 24. und 31. Dezember sowie am 5. Januar ist er von 10:00 bis 16:00 Uhr geöffnet.

Ja, wir sind das ganze Jahr über im Einsatz. In der Osterwoche, am 24. Dezember, 25. Dezember und 5. Januar, nur vormittags von 9.30 Uhr bis 16 Uhr.

Entdecken Sie die bedeutendsten Orte der historischen Stadt Granada in Ihrem eigenen Tempo. Von der wundervollen Alhambra bis zum magischen Albaicín.

Ja, der Zug verfügt über einen für Rollstühle reservierten Platz mit einem Bahnsteiglift zum Ein- und Aussteigen.

Ja, das ist möglich.

Die Züge der Granada City Tour verkehren etwa alle 30-45 Minuten.

Die Alhambra-Route dauert 1 Stunde und 30 Minuten.

Sie können den Zug auf jeder beliebigen Haltestelle an der Strecke besteigen.

Mit dem Hop-on-Hop-off-Service können Sie für die Dauer Ihres Tickets so oft ein- und aussteigen, wie Sie möchten. Der einfache Fahrschein bietet diesen Service nicht.

Der Fahrer informiert Sie zu allem, was Sie zu diesem Service wissen müssen.

Bei Granada City Tour reisen Kinder bis zu 8 Jahren kostenlos.

Ja, es gibt einen Sondertarif für Senioren über 65 Jahre.

Sie können diese vor dem Einsteigen für 1,5 € kaufen oder Ihre eigenen Kopfhörer verwenden.

Das Ticket Hop-on Hop-off für 1 oder 2 Tage ist für beide Routen gültig. Das Ticket Sightseeingtour ist gültig für eine Rückkehr ohne den Zug zu verlassen. An der Kasse können Sie ebenfalls ein einziges Ticket für die Route Stadtzentrum - Nacht erwerben.

Das Ticket für die Stadtrundfahrt durch Granada ist je nach Kauf für einen oder zwei aufeinanderfolgende Tage gültig. Die Gültigkeit richtet sich nach den offiziellen Betriebszeiten des Dienstes, unabhängig davon, wann Sie in den Zug einsteigen.

Sie können den Kauf über die Webseite granada.city-tour.com oder City Tour Worldwide App vornehmen, aber auch an der Kasse und an den diversen Haltestellen.

Denken Sie daran, dass Sie den Gutschein auf Papier vorlegen oder über Ihr Mobiltelefon zeigen können.

Sie können den Kauf direkt an den Haltestellen tätigen, aber der Webpreis gilt dann nicht. Wenn das Problem weiterhin besteht und es sich um einen Webfehler handelt, haben Sie die Möglichkeit, das Produkt zum Webpreis zu kaufen.

Nur Personen, die im Besitz eines gültigen Tickets sind, können an Bord der Granada City Tour reisen. Der Verlust oder Diebstahl Ihres Tickets berechtigt Sie nicht zum Umtausch oder zur Erstattung. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie Ihre Fahrkarte beim Einsteigen in den Zug erhalten haben, und bewahren Sie sie auf, um sie bei Bedarf dem Bordpersonal vorzuzeigen.

Wenn die Übermittlung korrekt erfolgt ist, erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung. Auf jeden Fall sollten Sie, wenn Sie Netzprobleme haben, den Einkauf nicht wiederholen, bevor Sie diese Bestätigung erhalten haben.

Wenn Sie einen Kauf tätigen und keine E-Mail mit den Gutscheinen erhalten, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, damit wir Ihnen die Gutscheine unter customers-gra@city-tour.com zusenden können.

Ja, solange er nicht höher als 35 cm und breiter als 55 cm ist.

Ja, vorausgesetzt, er kann zusammengeklappt werden und überschreitet auch im zusammengeklappten Zustand nicht die folgenden Maße: 35 cm Höhe und 55 cm Breite.

Sie können die Kopfhörer im Zug für 1,50 € kaufen. Wenn Sie möchten, können Sie auch Ihre eigenen Kopfhörer mitbringen und einstecken.

Blindenhunde und Tiere, die in einer für öffentliche Verkehrsmittel zugelassenen Tasche oder einem Rucksack transportiert werden, sind an Bord des Zuges der Granada City Tour erlaubt.

Nein, man steigt in den Zug in der Reihenfolge der Ankunft an der Haltestelle ein.

Ja, Granada City Tour hat eine kostenlose App, die für IOS und Android verfügbar ist.

Besuchen Sie die Website von Julià Travel, um alle in Granada angebotenen Ausflüge und Exkursionen zu sehen www.juliatravel.com/destinos/granada/

Echtzeit-Busortung auf unserer App

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Laden Sie die City Tour Worldwide App herunter, um unsere Busse und Bahnen in Echtzeit zu finden, die Haltestellen zu lokalisieren und herauszufinden, was sich in Ihrer Nähe befindet.